Gérer mes cartes cadeaux et mon solde

? Comment retrouver ma carte cadeau ?

Connectez-vous à votre espace carte cadeau :

? https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/

Avec le numéro de téléphone utilisé lors de l’activation.

Vous pourrez :

• consulter votre solde,
• voir vos transactions,
• retrouver vos cartes cadeaux.

? J’ai supprimé ma carte du Wallet, comment la récupérer ?

Pas d’inquiétude.

Connectez-vous à votre espace carte cadeau puis cliquez sur :
? “Ajouter au Wallet”

Votre carte sera réinstallée.

➕? J’ai reçu plusieurs cartes cadeaux, comment les utiliser ?

Votre carte VISA principale apparaît dans :
? “Mes cartes”

Les autres cartes cadeaux apparaissent dans :
? “Cartes de rechargement”

Pour les utiliser :

1. Sélectionnez une carte de rechargement,
2. Cliquez sur “Utiliser ma carte cadeau”,
3. Choisissez le montant à ajouter.

Le montant sera ajouté à votre carte VISA.

? Puis-je recharger ma carte ?

Oui.

Lorsqu’une carte cadeau est utilisée, une nouvelle carte cadeau peut recharger la même carte VISA tant qu’elle reste valide.